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殡仪服务

发布时间:2018-07-11 点击量:178

殡仪服 务就是殡葬事业单位在丧事活动中从事的特殊服务,是殡葬 事业单位运用殡葬设施、设备和 丧葬用品为丧户提供服务活动所有项目和内容的总称。殡仪服 务员提供此项服务的专业技术人员。 殡仪服 务员的业务范围主要包括业务接待、骨灰寄存管理、追悼大 厅服务和丧葬用品销售等。应聘者试用期满后,有可能 要先从事遗体接运等一线业务工作。

殡葬服 务属于第三产业,即服务行业,它与餐饮,宾馆,旅游,美容美发,娱乐,影视等 行业属同一性质。不同的是,所有的 服务行业都为生者服务,独殡葬 行业的服务对像是死者。但是,殡葬服 务的直接服务对像是死者,而间接 服务物件却仍然是生者,如丧属,助丧者,前来吊唁者等,因而构 成一门特殊的服务业。而殡葬 服务深层的社会文化意义,乃在於 满足人生对於生命尊严人生永恒的心理需求,以提升人性的尊严。由于市场空缺比较大,发展空间也大,需要多元化补充发展。

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